ПРИЛОЖЕНИЕ No1
к Публичному договору-оферте о заключении
договора почасовой аренды от «05» декабря 2024 г.
[ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ⎯ ОФЕРТА]
условия оказания услуг
(далее по тексту – «Условия оказания услуг»)
Версия от «05» декабря 2024 г., Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
1. [ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ]
1.1. Условия оказания услуг являются неотъемлемой частью официального публичного
предложения ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕВЕРНАЯ
ТЕКСТИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» (ООО «СТК»), в лице Генерального директора Доминикян
Светланы Алексеевны, действующей на основании Устава (далее по тексту ⎯ «Администрация»),
заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде договор почасовой аренды
смешанного типа (далее по тексту – «Договор»), которые регулируют условия и порядок
оказания Услуг, и содержат элементы договора возмездного оказания услуг, подряда и
авторского заказа.
1.2. Условия оказания услуг адресованы к Клиентам, которыми также может выступать
неограниченный круг физических лиц – граждан Российской Федерации, обладающих полной
дееспособностью, в том числе зарегистрированных в качестве индивидуального
предпринимателя и/или плательщика налога на профессиональный доход в соответствии с
Федеральным законом от 27.11.2018 No422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению
специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», а также юридических
лиц, признаваемых налоговыми резидентами в Российской Федерации, от имени и в интересах
которых действуют уполномоченные представители.
1.3. Совершение Акцепта подтверждает, что Клиент ознакомился с необходимой и достоверной
информацией об оказываемых Услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора,
сведениях об основных потребительских свойствах Услуг, цене в рублях и условиях
приобретения Услуг, об адресе (местонахождении) и фирменном наименовании Администрации,
о правилах оказания Услуг, а также другой обязательной информацией, предусмотренной
Законом Российской Федерации от 07.02.1992 No2300-1 «О защите прав потребителей».
2. [УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ]
2.1. В порядке и на условиях определенных Договором, Администрация обязуется оказать
Клиенту Услуги в соответствии с оформленным Заказом, а Клиент обязуется уплатить
Администрации вознаграждение за оказание Услуг в полном объеме. Услуги могут включать в
себя фото/видеосъемку с участием Оператора, Монтаж отснятых материалов, проведение
онлайн-трансляций (стримов) на медиа платформах с использованием Оборудования на условиях
Аренды, создание Reels - Youtube Shorts, видео интро, превью или обложки для подкаста,
логотипа, джингла, субтитров, консультирование по речи и правильному раскрытию гостя,
маркетингу и продвижению подкаста, услуги визажиста и другие виды Услуг, указанные на Сайте
и/или согласованные в Заказе.
2.2. Местом оказания Услуг является Студия, выбранная Клиентом на условиях Бронирования
при оформлении Аренды. В случае, если Заказом предусмотрено создание для Клиента Произведений, Готовые медиа материалы по выбору и согласованию с Клиентом, передаются ему
в формате (wav, mp4 и т.д.) с помощью облачного хранилища или на материальном носителе.
2.3. Администрация может оказывать Клиенту и иные услуги, непосредственно связанные с
деятельностью Студии, информация о которых размещается на Сайте с указанием их стоимости в
прейскуранте, согласовывается Сторонами в Заказе или путем заключения отдельного договора
(соглашения). Администрация вправе не приступать или приостановить начатый процесс
оказания Услуг в случае нарушения Клиентом своих встречных обязательств по Договору.
2.4. Обязательство Администрации начать оказание Услуг возникает с момента оплаты Клиентом
Заказа на условиях Договора, если иной момент начала оказания Услуг не определен Сторонами
в Заказе, и считается исполненным с момента оказания Услуг надлежащим образом, в
соответствии с условиями Заказа, а в случае создание Произведений, с момента их фактической
передачи.
2.5. Стороны не подписывают Акт сдачи-приемки оказанных услуг и передачи исключительного
права в бумажной форме, кроме случаев, если от одной из Сторон поступило такое требование, а
полная уплата Клиентом вознаграждения по Договору выступает подтверждением исполнения
Администрацией своих обязательств перед Клиентом по Договору надлежащим образом.
2.6. В случае, если от одной из Сторон поступило требование о подписании вместе с Актом
сдачи-приемки оказанных услуг и передачи исключительного права, другая Сторона обязана
подписать его в 3-х дневный срок либо заявить мотивированные возражения против подписания,
в противном случае он считается подписанным Сторонами без претензий после истечения
указанного срока.
3. [ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА]
3.1. Сайт содержит виртуальную витрину, прейскурант и интерактивный механизм оформления
Заказа. Клиент самостоятельно знакомиться на Сайте с перечнем, описанием и содержанием
Услуг, непосредственно производит оформление Заказа используя его функционал и следуя
текстовым подсказкам. Оформление Заказа может быть произведено Клиентом с помощью
средств для обмена юридически значимыми извещениями.
3.2. В рамках Заказа Стороны согласовывают все существенные условия оказания Услуг, такие
как перечень, содержание, объем, срок и условия оказания Услуг, предъявляемые к ним
требования (техническое/творческое задание), другие существенные условия сотрудничества,
что является неотъемлемой частью Договора. При необходимости получить дополнительную
информацию Клиент вправе обратиться к Администрации перед оформлением Заказа по
указанным на Сайте контактам.
3.3. После согласования Заказа Клиент обязан подтвердить и оплатить его на условиях
Договора.
3.4. Администрация принимает и обрабатывает Заказы ежедневно с 11-00 до 21-00, если иной
график не указан на Сайте. В случае, если выбранные Клиентом Услуги доступны к оказанию (с
учетом выбранных Клиентом дня и времени для Аренды), происходит оформление Заказа, в
результате чего Клиенту отправляется подтверждение с указанием согласованных Сторонами
деталей, а также список Оборудования, доступного для использования.
3.5. Предложение по оказанию Услуг действует до момента наличия свободного времени
(свободных мест). В противном случае, Клиент уведомляется об отсутствии свободных мест и
невозможности оказания Услуг в связи с этим посредством уведомлений на Сайте или с помощью
средств для обмена юридически значимыми извещениями, а подтверждение Заказа не
производится, если Клиент не выбрал свободные день и время для записи.
4. [ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН]
4.1. Размер вознаграждения за оказание Услуг публикуется Администрацией на Сайте.
4.2. Вознаграждение за оказание Услуг вносится в твердой сумме (за выбранную единицу Услуг),
в зависимости от вида и объема выбранных Услуг, которые Стороны согласовали в Заказе, или на
условиях выбранного Клиентом Тарифного пакета/Абонемента, в который входит заранее
установленный Администрацией объем (количество) Услуг и период Аренды за единую
стоимость.
4.3. В случае, если Клиент выбрал оплату путем внесения вознаграждения в твердой сумме
(почасово), оплата производится Клиентом в следующем порядке: предварительная оплата в
день оформления Заказа с помощью интернет-эквайринга, в размере 50% от цены Заказа;
окончательный расчет в день проведения записи в Студии с помощью банковской карты, в
размере 50% от оставшейся суммы Заказа.
4.4. В случае, если Клиент выбрал уплату вознаграждения на условиях Абонемента или
Тарифного пакета, он обязан произвести полную предварительную оплату в размере 100%
стоимости выбранного Абонемента/Тарифного пакета с помощью подключенной к Сайту системы
интернет-эквайринга. При необходимости, Клиент вправе оформить Подписку на Абонемент,
порядок оформления которой урегулирован Соглашением о подключении рекуррентных
платежей.
4.5. Уплата вознаграждения с помощью подключенной к Сайту системы интернет-эквайринга
производится посредством совершения безналичного платежа банковской картой и не включает
в себя банковские комиссии и другие платежи, которые могут взиматься третьими лицами за
совершение Клиентом платежа в пользу Администрации.
4.6. Администрация вправе предлагать иные способы уплаты вознаграждения по своему
усмотрению.
4.7. Для оплаты с помощью системы интернет-эквайринга принимаются банковские карты: VISA,
MasterCard, Maestro, МИР. Обработка платежа происходит на авторизационной странице банка,
где Клиенту необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную
форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Клиент несет
персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных и правильность
производимых платежей.
4.8. Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, то Клиент будет автоматически
перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в
соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если введенные Клиентом платежные
данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет
признано платежной системой технически возможным, происходит безналичное списание
денежных средств.
4.9. Администрация не контролирует аппаратно-программный комплекс системы интернет-
эквайринга и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и прочее), такая
ответственность лежит на банке-эмитенте и банке-эквайере. При этом Администрация
содействует Клиенту в целях разрешения возникших спорных ситуаций в рамках доступных ему
возможностей.
4.10. Оплачивая стоимость Заказа, Клиент, в соответствии с Положением ЦБ РФ No266-П от
24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием
платежных карт», обязан использовать собственную банковскую карту. Если оплату в его
интересах совершает третье лицо, во избежание спорных ситуаций, в назначении платежа
должно быть указано ФИО (наименование) лица, в интересах которого осуществляется платеж. В
случае неисполнения указанного обязательства Администрация вправе запросить у Клиента чек
или другой платежный документ в целях подтверждения оплаты Заказа.
4.11. Администрация вправе изменять размер вознаграждения за оказание Услуг в
одностороннем порядке, размещая актуальную информацию об этом на Сайте. Вознаграждение в
новом размере применяется только к оформленным после его введения Заказам и не подлежит
взиманию с Клиента по уже подтвержденному Заказу.
4.12. Администрация может предусмотреть для Клиента скидки, бонусы, акционные
предложения и иные льготные условия оказания Услуг. Предложения в рамках льготных условий
оказания Услуг могут быть ограничены установленными сроками их действия, о чем Клиент
информируется посредством Сайта или средств для обмена юридически значимыми
извещениями.
5. [ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН]
5.1. В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет
ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на
себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий,
предусмотренных содержанием Договора.
5.2. В случае несвоевременного внесения вознаграждения за оказание Услуг Клиент по
требованию Администрации обязан уплатить неустойку (пени) в размере 1% от просроченной к
оплате сумме за каждый день просрочки.
5.3. Уплата штрафных санкций за допущенные Клиентом нарушения разрешается путем
удержания Администрацией причитающихся ей денежных средств из ранее уплаченных
Клиентом сумм, что не освобождает Клиента от исполнения взятых на себя обязательств и
возмещения Администрации причиненных ненадлежащим исполнением убытков в полном
объеме.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее
исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно:
пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии,
техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные
действия органов государственной власти, международные санкций или других независящих от
Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.
5.5. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием
непреодолимой силы, обязана при первой возможности, но не позднее 5 (пяти) календарных
дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить об этом
другую Сторону, с представлением подтверждающих такие обстоятельства документов,
выданных компетентными органами. Если действие форс-мажора длится более 10 (десяти)
календарных дней, любая Сторона может инициировать расторжение Договора.
5.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить
мотивированный ответ в срок: 10 (десять) календарных дней с момента получения для Клиентов
в статусе физического лица – гражданина; 30 (тридцать) календарных дней с момента получения
для Клиентов в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица. По
результатам рассмотрения претензии, Сторона, получившая претензию, принимает одно из
следующих решений: 1) удовлетворить требования другой Стороны и предоставить фактическое
исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении
требований другой Стороны с обоснованием своего решения.
5.7. В случае, если Стороны не могут разрешить возникший спор во внесудебном (досудебном)
порядке, который не является обязательным в случае, если Клиент выступает в качестве физического лица – гражданина, то такой спор передается не рассмотрение в судебный орган по
месту нахождения Администрации, а в случае спора с физическим лицом – гражданином, в
судебный орган в соответствии с установленными законом правилами подсудности.
6. [УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА]
6.1. Клиент имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и в любое
время при условии уплаты Администрации фактически понесенных расходов, под которыми
Стороны понимают организационно-распорядительные расходы, непосредственно связанные с
оказанием Услуг, и стоимости Услуг фактически оказанных на момент отказа Клиента от
исполнения Договора.
5.1. Клиент имеет право на отказ от исполнения Договора и возврат оплаченной стоимости Услуг
в полном объеме до момента начала оказания Услуг. При этом Клиент не имеет права требовать
от Администрации возврата того, что уже было ею фактически исполнено до момента изменения
или расторжения Договора (ч. 4 ст. 453 ГК РФ).
5.2. Оплата стоимости Тарифного пакета и Абонемента осуществляется Клиентом за право
оказания Услуг по требованию. Если Клиент не воспользовался предоставленным ему правом
требования или воспользовался им не в полном объеме, это само по себе не является
основанием для возврата ему Администрацией денежных средств (абонентского платежа),
уплаченных таким способом в качестве вознаграждения, кроме случаев, когда Клиент не смог
воспользоваться предоставленным ему правом требования по вине Администрации.
6.2. В случае, если односторонний отказ Клиента (физического лица – гражданина) от
исполнения Договора поступил на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992
N 2300-I «О защите прав потребителей», Клиент вправе требовать возврата денежных сумм,
уплаченных за тот период действия Абонемента, на который Договор досрочно прекращен. При
этом, расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Клиенту в связи с его отказом от
Договора, производится Администрацией исходя из оставшихся полных (не наступивших)
периодов Подписки. При необходимости произвести перерасчет за часть периода Подписки, ее
стоимость за соответствующий период делится на общее количество входящих в нее дней и
умножается на то количество дней, за которое необходимо произвести перерасчет.
6.3. В случае, если односторонний отказ Клиента (физического лица – гражданина) от
исполнения Договора поступил на основании ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992
N 2300-I «О защите прав потребителей», Клиент вправе требовать возврата денежных сумм за
неиспользованную часть Тарифного пакета за вычетом стоимости фактически оказанных на
момент отказа Услуг.
6.4. Стоимость фактически оказанных на момент отказа Услуг определяется Администрацией
исходя из стоимости отдельных составляющих Услуг, которые были фактически оказаны.
Окончательный расчет суммы денежных средств, которая подлежит возврату Клиенту в связи с
его односторонним отказом от исполнения Договора, рассчитывается Администрацией по
следующей формуле: А = (Б – В – Г), где А – сумма возврата, Б – полная стоимость Услуг,
которая поступила Администрации на расчетный счет, В – стоимость фактически оказанных
Услуг, Г – фактически понесенные расходы.
6.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
6.6. Договор может быть расторгнут одной из Сторон при его существенном нарушении другой
Стороной. Существенным нарушением со стороны Клиента является нарушение любого из
обязательств, установленного Договором, по отношению к Администрации.
6.7. Возврат вознаграждения за оказание Услуг, с учетом установленных Договором и законом
оснований для возврата, производится на основании заявления Клиента, оформленного в форме электронного документа, отправленного на адрес электронной почты: admin@podcast105.ru .
Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя в объеме,
достаточном для идентификации Заказа, конкретные требования, иную информацию по сути
обращения.
6.8. Администрация рассматривает заявление на возврат денежных средств в срок: 10 (десять)
календарных дней с момента получения для Клиентов в статусе физического лица – гражданина;
30 (тридцать) календарных дней с момента получения для Клиентов в статусе индивидуального
предпринимателя или юридического лица. По результатам рассмотрения заявления
Администрация принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и
осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении
требований и мотивировать причины своего отказа.
6.9. В случае удовлетворения требования о возврате полный или частичный возврат денежных
средств (в зависимости от принятого решения) производится Администрацией в срок: 10 (десять)
календарных дней с момента получения заявления от Клиента в статусе физического лица –
гражданина; 30 (тридцать) календарных дней с момента получения заявления от Клиента в
статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица. В срок возврата не входит
операционное время банка, которое фактически необходимо для проведения операции по
возврату денежных средств.
7. [ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ]
7.1. Настоящие Условия оказания услуг содержат в себе элементы договора возмездного
оказания услуг (Глава 39 ГК РФ), подряда (Глава 37 ГК РФ) и авторского заказа (Глава 70 ГК РФ),
которые применяются к правоотношениям Сторон в зависимости от сути возникших между ними
обстоятельств.
7.2. Условия оказания услуг регулируют отношения Сторон, связанные с оказанием Услуг. Во
всем ином, что не предусмотрено Условиями оказания услуг, Стороны руководствуются другими
положениями Договора, законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы
права, регулирующей возникшие между ними правоотношения, сложившимися обычаями
делового оборота.